О чем рассказывал в Казани ирландский эксперт по стратегии и маркетолог Гарретт Джонсон

Часть 1: Вступление и контекст встречи

1. Представление спикера (Гарретт Джонсон / Гарольд Джонсон)

• Уникальная возможность: человек мира, гражданин Ирландии.

• Опыт: консультирование глобальных компаний, бизнес в Швейцарии и других странах.

• Призыв к аудитории: отключить телефоны, сосредоточиться на пополнении собственных ресурсов, знаний и навыков.

2. Оценка конкурентоспособности компании

• Три ключевых показателя:

  1. Объем продаж.

  2. География продаж.

  3. Очередь из клиентов (стоят ли они к вам или вы бегаете за ними).

• Цель дня: Повышение финансовой устойчивости бизнеса в турбулентной среде.

3. Приветствие и постановка темы

• Тема: Будущее татарстанского бизнеса.

• Спикер не эксперт по Татарстану, но обладает широким пониманием глобальных трендов.

• Метафора: Бизнес будущего стоит на «трех ногах» (трех столпах).

 

 

Часть 2: Три столпа бизнеса будущего (Главная идеология)

1. Первый столп: Пассионарность (Passionarity)

• Источник термина: Лев Гумилёв («passionarity» / англ. «drive»).

• Определение: Избыток энергии; предприниматель, который отдает в мир больше, чем берет; конкуренция любовью и душой, а не только расчетом.

• Ключевой тезис: Рациональное мышление (счет денег, процессы, логистика) полностью перейдет к Искусственному Интеллекту (ИИ) .

• Вывод: Единственное неотъемлемое конкурентное преимущество человека в будущем — любовь к своему делу и страсть.

• Опыт спикера с ИИ: Работа с 1993 года (PwC, налоговые проверки в Великобритании). ИИ не умеет «кипеть» эмоциями.

2. Второй столп: Технологии

• Важность не просто наличия, а умения работать с технологиями (в т.ч. с ИИ).

• Проблема: Предприниматели жалуются на «галлюцинации» ИИ.

• Решение: ИИ нужно обучать. Он не знает ваш контекст, приоритеты, силы и слабости, пока вы с ним не поработаете как с индивидуальным преподавателем.

3. Третий столп: Легенды (Клиентский сервис / Опыт)

• Переход от «клиентского сервиса мирового класса» к «созданию клиентов мирового класса» (делать клиента успешным).

• Пример с шаурмой (Шаламат):

  • Проблема в Казани: Отсутствие «ВАУ-эффекта», скукота. Все одинаковые.

  • Пример Берлина: Очереди на 1,5 часа из-за уникальности (фьюжн, вьетнамская, кокосовая, правильный турецкий хлеб).

  • Причина: Мышление предпринимателей ограничено тактикой «заплатить налоги здесь и сейчас».

 

Часть 3: Экономический контекст: Россия как «Оазис»

1. Сравнение налоговой нагрузки

• Россия: УСН 6% + 1% (свыше лимита) + 5% в Киргизии = ~11-12%.

• Ирландия: Налог на микробизнес 43% + соц. начисления 12% = 55%.

• Вывод: Россия — это «налоговый оазис» с уникальной упрощенной системой (УСН), о которой на Западе могут только мечтать.

• Госдолг: В России ~16% ВВП (практически отсутствует), в Ирландии/США >100% ВВП.

• Парадокс: Российские предприниматели жалуются, имея лучшие условия, чем западные коллеги, которые платят в разы больше.

2. Условия для создания «волшебного сервиса» есть уже сейчас

• Клиентский опыт можно создавать в любом ценовом сегменте (даже суперэконом), он должен быть крутым, пусть и не 5-звездочным.

 

 

Часть 4: Геополитический и технологический прогноз

1. Профессиональный бэкграунд спикера

• 35 лет консультантом по стратегии в 40+ отраслях.

• 8 языков.

• Европейская экономика «спит» (кроме ВПК), активность смещается в Африку, арабские страны, СНГ.

2. Важность долгосрочного мышления («Long Delay»)

• Формула: 100 / Стоимость денег (кредитная ставка) = Горизонт планирования.

  • Швейцария (ставка ~2%): Горизонт 50 лет. (Пример: Migros планирует логистику до 2070 года).

  • Россия (средняя ~8%): Горизонт 12.5 лет (но большинство планирует на 1-3 года или вообще не планирует).

3. Шестой технологический уклад (Кондратьевские циклы)

• Пятый уклад (умирающий): Микроэлектроника, интернет, мобильная связь.

• Шестой уклад (наступающий): Человекоцентричность.

  • Отличие: Раньше люди создавали технологии (Стив Джобс). Теперь технологии создают сверхлюдей (продление жизни, сверхспособности).

  • Цель: Процветание и самореализация человека, а не выживание.

  • Главные отрасли: Здравоохранение и Образование (но в новом, комплексном смысле).

    • Здравоохранение: Не медицина (лечение), а превентивное комплексное здоровье (физическое, ментальное, финансовое, сексуальное).

    • Образование: Не запоминание фактов, а умение мыслить критически, творчество, умение учиться.

4. Прорывные технологии Шестого уклада (Кейс «150 лет жизни»)

• Разговор Путина и Си Цзиньпина: Продление жизни до 150 лет.

• Вакцина от рака (Энтеромикс / Гамалеи): Переход от парадигмы «лечения» к парадигме «предотвращения».

• Геополитический конфликт: Американская медицинская индустрия ($4.5 трлн, 17% ВВП) построена на лечении. Если люди перестанут болеть (благодаря вакцинам), эта индустрия умрет. Это объясняет глубинные причины экономических войн и санкций.

• Другие технологии:

  • Экзоскелеты.

  • Контактные линзы с инфракрасным/ультрафиолетовым зрением.

  • Слуховые аппараты для здоровых людей (слух как у собаки).

  • Комплексное здоровье бизнеса (B2B Health Check): Банки на Западе уже предоставляют малому бизнесу инструменты мониторинга финансового здоровья, мини-MBA, акселераторы, помощь с нетворкингом и личным брендом бесплатно, чтобы снизить риски невозврата кредитов.

 

 

Часть 5: Малый бизнес как двигатель революции

1. Математика инноваций

• Крупный бизнес боится революций, так как ему есть что терять («здесь и сейчас 100 рублей»). Он консервативен.

• Малый бизнес ничего не боится, потому что ему нечего терять. Это место рождения революционных идей.

2. Смена ценности: от реализации к идее

• Раньше: Идея ничего не стоит, реализация — всё.

• Сейчас: ИИ идеально реализует любую задачу, но не умеет придумывать новое.

• Вывод: Левое полушарие (логика, расчет) проигрывает ИИ. Правое полушарие (творчество, эмоции, любовь) выигрывает.

3. Призыв к амбициям: «Лучший в мире или смерть»

• Недостаточно быть лучшим в Татарстане или России.

• Практический совет:

  1. Открыть 5 агентов ИИ.

  2. Спросить: «Кто делает самый крутой [ваш продукт] в мире и за счет чего?»

  3. Взять миллион рублей, купить билеты и поехать смотреть лично (в Берлин, Дубай, Нью-Йорк).

  4. Вернуться и сделать еще лучше или с уникальной изюминкой.

• Пример: В Москве нет аутентичных ресторанов сычуаньской или сицилийской кухни, только усредненная «китайская» или «европейская» еда. Это признак отсутствия амбиций у предпринимателей. Они хотят «гарантированный возврат инвестиций», а не создание уникального продукта.

 

 

Часть 6: Смерть «Жадного, Хитрого и Быстрого» предпринимателя

1. Исторический портрет успешного бизнесмена (последние 7000 лет)

• Хитрый.

• Жадный (нацелен на заработок).

• Быстрый.

2. Новый игрок: Суперкомпьютер в кармане

• К 2030 году у каждого будет ИИ мощностью с AlphaTensor (ИИ, выигрывающий в игру Go, где вариантов больше, чем атомов во Вселенной).

• Такой ИИ в миллиарды раз лучше человека считает деньги, логистику и стратегию.

3. Кейс: Торговый центр в Азии

• Совет директоров обсуждал спасение бизнеса ($525 млн долга) и решил строить ТЦ в Камбодже.

• Мнение ИИ: «Я против. Между Китаем и Камбоджей — Вьетнам (логистические риски и политическая напряженность). Лучше строить в Лаосе: прямая граница с Китаем, выше доходы, ниже налоги».

• Итог: Люди не учли этот фактор, ИИ — учел. Проект в Лаосе стал успешным.

4. Вывод

• Рациональный предприниматель-калькулятор (даже «армянский стереотип» купить-продать) обречен.

• Выживут художники, творцы, любящие свое дело. Нужны не математики, а художники с огнем в глазах.

 

Часть 7: Образ будущего (Личный Ассистент и Смерть Маркетинга)

1. Экосистема услуг вокруг Личного ИИ-Ассистента

• Бизнес-модель: Подписка ($10-20/мес) вместо рекламы.

• Примеры услуг:

  • Личный диджей: Ставит финский джаз с ритмом 120 ударов в минуту, когда вы бежите с пульсом 116.

  • Карьерный советник: Слышит, как ребенок 6 лет напевает французскую песню, и сообщает родителям о лингвистическом таланте топ-уровня.

  • Личный стилист/косметолог.

  • Стоматолог-аналитик: Зубная щетка с камерой и ИИ проводит 5-ступенчатый анализ (описание, причины, прогноз, план действий, сценарии).

2. Последствия для крупного бизнеса

• Смерть рекламы и полочной дистрибуции:

  • Бренды Colgate и P&G живут за счет занятия всей полки в «Магните» и телерекламы (манипуляция).

  • Личный ассистент игнорирует рекламу. Он знает, что вам лично нужна редкая индийская зубная паста, и порекомендует только ее.

  • Ассистенты 118 таких же пользователей через блокчейн скооперируются и закажут партию этой пасты напрямую, минуя розницу и бренды-монстры.

3. Смерть продавца (Death of a Salesman)

• Старая воронка: Осведомленность -> Интерес -> Покупка -> Повторная покупка.

• Новая реальность: Новый продукт сразу попадает к тем 118 людям, которым он идеально подходит. Всем остальным он не нужен, сколько бы денег ты ни вложил в рекламу.

• Итог: Главные активы Google (96% дохода от рекламы) и Facebook (94%) обесцениваются. Это объясняет ожесточенность геополитической борьбы (война между 5-м и 6-м укладом).

4. Финальный призыв к предпринимателю

• Если ваш бизнес зависит от обмана (даже мелкого, вроде «якобы лучшая зубная паста»), административного ресурса или манипуляции, исправляйтесь.

• Единственное спасение — Любовь. Полюбите свой продукт, своего клиента, свое дело. Только страсть даст шанс конкурировать с ИИ, который не спит, прочитал все книги мира и просмотрел все видео на YouTube.